In materia di appalti pubblici, l'eccezione al diritto di accesso basata sulla tutela del know-how aziendale non opera in via automatica, ma richiede che l'operatore economico dimostri l'esistenza di informazioni dotate di effettivi e comprovabili caratteri di segretezza oggettiva e valore economico; ne consegue che l'affermazione generica circa la paternità interna di un software o il riferimento ai curricula dei dipendenti non giustificano l'oscuramento dei documenti, ferma restando la possibilità di anonimizzare i soli dati anagrafici sensibili.