In tema di accesso agli atti, la stazione appaltante non può accogliere acriticamente la richiesta di oscuramento del concorrente basata su generiche esigenze di riservatezza. Le soluzioni organizzative, l'impiego di software commerciali per la gestione del personale e i programmi di formazione non integrano la nozione di segreto industriale o commerciale, in quanto trattasi di normali prassi operative prive di valore economico autonomo e di carattere segreto, che devono restare ostensibili per permettere il controllo giurisdizionale sulla congruità della valutazione tecnica.

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