Il soccorso procedimentale, disciplinato dall'art. 101, comma 3, del D.Lgs. 36/2023, costituisce un obbligo per la stazione appaltante qualora sia necessario chiarire il contenuto dell'offerta tecnica o economica per ricercare l'effettiva volontà del concorrente, a condizione che non si introducano modifiche sostanziali alla proposta. Tale istituto impedisce l'esclusione per ambiguità formali o incongruenze tra i documenti allegati quando la conformità sostanziale del bene offerto sia evincibile dal complesso della documentazione di gara.

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