In presenza di un'offerta tecnica che presenti incongruenze formali o ambiguità lessicali tali da rendere incerta l'effettiva volontà negoziale del concorrente, la Stazione Appaltante è tenuta ad attivare il soccorso procedimentale. Tale strumento, finalizzato all'interpretazione corretta dell'offerta in base ai criteri di cui agli artt. 1362 e ss. c.c., permette di acquisire chiarimenti su dati preesistenti senza violare il principio di immodificabilità dell'offerta, garantendo l'attuazione dei principi di correttezza e del risultato.

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