In tema di procedimenti amministrativi digitali, l'errore materiale commesso dal soggetto istante nel caricamento di una domanda su una piattaforma o sezione informatica non pertinente non ne giustifica l'esclusione o l'inesistenza, qualora l'istanza sia completa e indirizzata all'Amministrazione competente; in tali fattispecie sussiste l'obbligo del responsabile del procedimento di attivare il soccorso istruttorio ai sensi dell'art. 6 della Legge n. 241/1990 per consentire la rettifica dell'errore di trasmissione.

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