In una procedura di affidamento di un appalto pubblico, le risposte fornite dalla stazione appaltante in sede di FAQ non possono avere una portata innovativa rispetto a quanto previsto dal bando o dal disciplinare, potendo solo precisare o meglio esprimere le previsioni della lex specialis. Qualora il disciplinare richieda chiaramente il possesso di specifici servizi di punta come requisito di capacità tecnico-professionale, l'omessa indicazione di tali servizi nell'offerta non è sanabile né tramite FAQ contrastanti, né mediante l'istituto del soccorso istruttorio.

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